[ Street Jam OTA-R31 by AlexeyAA ]

[AlexeyAA]

А вот у Алексея другая ситуация: серву эту смотреть надо, на проверенно оборудовании, в сравнении с другими эксземплярами данной модели. Поэтому магаз и предлагает пересылку к ним.


Кстати, о своем подобном опыте. Не рцмарт, а хоббикинг. Ни в какую они не захотели отдавать половину денег за 12-баксовую серву. Сказали: высылайте, будем смотреть, такова политика магазина, иначе ничего сделать не можем. Ну, соответственно, если это действительно дефект, то вышлем новую бесплатно. Я им и фотки детальные показывал, и описывал что случилось, какая температура и т.д. Высылать не хочу, ибо гемор и бабки тратить. Просто заказал кучку серв. Про запас.

я им тоже уже и фотки показывал, предлагал заснять видео.
но нет. тоже упёрлись. говорят, что серва у меня на руках, у вас особая проблема, в общем высылайте.
написал им пару вопросов по пересылке.
посмотрим, что из этого получиться.

[pioneer]

ну и как ситуация с сервой разрешилась? или забил?

[AlexeyAA]

ну и как ситуация с сервой разрешилась? или забил?

ситуация не разрешилась.
они требуют отправить. я не хочу этого. по-моему, это лишний гемор и потеря времени.

спор подходил к концу.
попросил их вернуть часть денег. надо было раньше попросить, они видать специально ждали, когда время спора кончится. В последний момент, я перевёл спор в претензию палке. Я описал всё как есть, предоставил фото и видео доказательства, что проблема есть.

Претензия открыта. Палка ждёт их ответа. Они должны ответить до 24 числа. Если не ответят, думаю тут 2 варианта:
1)палка будет сама выяснять всё. (в 98% если продавец предложил отправку назад, палка соглашается с этим.) не очень хочется этот вариант.
2)мне переведут часть денег и претензия закроется.

надеюсь, что сама по себе претензия, когда истёк срок ожидания ответа, не закроется...

[nion]

2) по идее тебе переведут все деньги, если выберут этот пункт!

[AlexeyAA]

2) по идее тебе переведут все деньги, если выберут этот пункт!

все? я сомневаюсь. откуда такая уверенность?
Хотя, в принципе, логично, не ответили, значит что-то не так...
когда я открывал спор, то просил вернуть всю сумму.
когда переводил спор в претензию, указал половину стоимости.
Посмотрим, что скажет палка.

[king30rus]

ставлю бутылку пива, что тоже попросят вначале отослать назад...

[pioneer]

палка на стороне магаза окажется, поскольку те действуют абсолютно обоснованно, т.е. требуют товар обратно для проверки и замены. А вот покупатель в данном случае получается вымогателем: товар не отошлю, но деньги возвращайте

[nion]

А у кого был исход когда палка в похожей ситуации становилась на строну продавца?

[AlexeyAA]

king30rus, pioneer, да. тоже склоняюсь к этому.
но всё же, попытка не пытка.
если скажут отослать, то забью на это. "мысленно уменьшу рейтинг магазину и сделаю выводы."

добавлено через 2 минуты
А у кого был исход когда палка в похожей ситуации становилась на строну продавца?

в нашем хобби, не знаю. но вот в мире, да. читал много случаев. всё может быть.

я надеюсь, что мои фото и видео доказательства сыграют свою роль.

[nion]

Из личного опыта скажу что палка обычно на стороне покупателя, если не будет покупателя не будет и палки!