Проблемы с Paypal

[stsoen]

Доброго времени суток! Попытался сделать заказ с марта, написали, что средства сянть нельзя.

Лезу на почту, вижу пустое(!) письмо от палки. Только запятые видно.

Про предоставление информации нету ничего!

Полазил по инету. Говорят, что надо какие-то шаги выполнять, куда-то доки высылать. А вся хрень в том, что на палке не пишут про доки и тд. Наисано лишь:

Цитата

В целях обеспечения безопасности компания PayPal постоянно проводит проверки учетных записей в системе. Недавно нами была проведена проверка вашей учетной записи, и в целях обеспечения безопасного обслуживания нам необходима дополнительная информация. Без этой информации ваш доступ к более тонкой настройке функций вашей учетной записи будет ограничен. Мы делаем все возможное, чтобы восстановить ваш доступ в самое ближайшее время. Приносим извинения за неудобства.

Почему доступ к моей учетной записи ограничен?

Доступ к вашей учетной записи ограничен по следующим причинам:

May 14, 2011: Мы обратили внимание на необычные действия по кредитной карте, привязанной к вашему счету PayPal.

И всё! Потыкался по сайту, нету больше нихрена!

Подскажите, что делать с этой хренью? На простора инета только про случаи с просьбами высылки доков и тд, а тут "подозрительные действия с карточки"

добавлено через 2 минуты
Все деньги для трасакции и прочей фигни снимались, один раз при редактировании адреса сняли 2 бакса. Но это было почти месяц назад!

добавлено через 1 минуту
Эти уроды чё, блоканули мой аккаунт?! Почитал ща на форумах, похоже, что это так... ЗА ЧТО?!

Если были 2 попытки оплаты заказа с марта, оба неудавшиеся, то они потом деньги уже не снимут?

[AlexeyAA]

нашёл блуждая по интернету.

Восстановление счета
В случае блокировки или кражи вашего счета его восстановление возможно только в случае личного обращения в службу безопасности Paypal. Если вы пришлете копии всех затребованных личных документов, в том числе копию совершенных транзакций со своей кредитной карты, или подтвердите смену своего IP – адреса, то служба безопасности PayPal восстановит работу заблокированного пользовательского счета.
----------------------------------------

раз акк заблокирован, то деньги с него не должны снять.

деньги ты всегда сам можеш снять со своей карты в банкомате.

может взлом акк? поэтому заблокирован... и поэтому палка возмутилась....

[stsoen]

Может, и взлом. К счастью, на палке денег нет. Они на карточке. В общем, теперь на ебей доступ заказан((

[rippers]

так в чем проблема напишите и вышлите им документы.
ни каких проблем, даже звоним им голосом
нормальный вменяемый сервис

[stsoen]

Проблема в том, что письмо на ящик пустое, без букв пришло. только с запятыми. На сайте нигде про шаги, которые надо совершить, не написано. Куда и что непонятно. Служба поддержки пока молчит. Звонить вряд ли получится)) Не знаю инглиша рахговорного.
Отсюда и вопрос: куда сканы высылать?

добавлено через 10 минут
Написано "выполните действия по ссылке выше". Жму. А там лишь описание, почему блоканули. Весь сайт обшарил, нет никаких руководств.. А письмо пустое((