Вопросы по rcmart.com

[Alexx232]

Цитата:

Сообщение от marat

прямо у них и покупал. 2 раза. по себе людей не судят. а вы не их агент случаем?

4-го ноября заказал у них апу спектрум dx3s, оплачивал картой виза.

Как было написано счете:
1.цена товара
2.доставка
3.банковские расходы (около 10$)
итого : все суммировано.

Оплатил, сегодня пришло письмо с текстом ОТПРАВЛЕНО и трек номером.

Ничего более чем перед вводом номера карты , доплачивать не просили! То что написано было , то и оплачено и ничего более!

Не знаю какпроисходит при оплате другим способом но при оплате картой все так!

Мне магаз понравился, так что покупайте и не парьтесь!

Планирую у них теперь взять мотор и регуль.

Кстати на башне при первой покупке тоже какието 10$ привязывают, я не понял ну типа за контракт на срок определенный. (пока не боал у них, только зарегистрировался и сформировал счет и увидел это. )

[SoulReaver]

Сколько раз не заказывал, ни разу не переплачивал сверх чекаута.

Aland,
4.8$ это комиссия за банковские услуги. Т.к. они просто не хотят платить за покупателя. Сумма комиссии в любом случае снимется с продавца, это просто компенсация.

[Aland]

Спасибо, я в курсе что это такое. Просто некоторые магазины сразу учитывают ее цену товара, а другие (типа марта) сначала показывают низкие цены, а потом на них все накручивают. Результат часто превышает цены в других местах.

Меня просто очень напрягает необоснованный наезд:

Цитата

именно это у них и произойдет в последний момент, когда подтвердят получение денег.

Т.е. человек утверждает, что март получает оплату, а потом говорит, мол мало, давай еще.
Врет?

[marat]

Цитата:

Сообщение от Aland

Меня просто очень напрягает необоснованный наезд:
Т.е. человек утверждает, что март получает оплату, а потом говорит, мол мало, давай еще.
Врет?

я свой опыт привожу. за такой необоснованный прогон как "врет" я бы без б крюка навесил бы запросто.
вот моя первая заявка:
Order number: 368669
Products
------------------------------------------------------
2 x *********** (30904) = USD$859.80
------------------------------------------------------
Sub-Total: USD$859.80
Total:Shipping: USD$126.62 via EMS Express(3-4 days) HK To RU 1 x 3740
non-refundable bank charge: USD$10.00
Total: : USD$996.42
Delivery Address
------------------------------------------------------
***********
leningradskaya
kazan, 420037
tatarstan, Russian Federation
It is a MUST to specify the order number: 368669 on envelope!!!
Payment Method
------------------------------------------------------
TeleTransfer
Make Payable To:
Dinball Mini-Zone Co.
BANK NAME : The Hong Kong and Shanghai Banking Corporation Limited
BANK ADDRESS : 673 Nathan Rd., Mongkok, Hong Kong
BANK CODE: 004
ACCOUNT NO. : 001-0-627727
SWIFT CODE: HSBCHKHHHKH
Please remark rcMart Order: your order ID in your TT
Remitter pay the loacl remittance charge.
Dinball rcMart - A professional R/C rcMart
URL : http://www.rcmart.com (Bookmark it now!)
e-mail : dinball@rcmart.com
Order Processing : 1-3 business days
Registered AirMail : 7-14 days tracking no. (Can't trace on-line)
SpeedPost/EMS : 3-5 days with online tracking no.
You can check your order status when you login to RCmart.c

Заметьте что банковская комиссия уже включена в заказ.
после получения денег начинается мозгоепство:

I have received your payment, thank you for your help. We check that we have received USD 986.42, but your order is 996.42, it is because there have USD 10.00 for your local bank charge. Do you mind to pay USD 10.00 to us?
Thank you for your order on Rcmart.
I have received your payment, thank you for your help. We check that we have received USD 986.42, but your order is 996.42, it is because there have USD 10.00 for your local bank charge. Do you mind to pay USD 10.00 to us?
If you want to pay by credit card, y ou can pay this payment on the following website:
http://www.rcmart.com/catalog/quickpay.php
Merchant reference no. 109602: 368669
Total amount: US$ 10.00
Or you can pay the payment to our paypal account: payment@rcmart.com
Please reply the e-mail after you finish the payment.
Thank you for using our service. If you have any other questions, please feel free to send e-mail to me at any time.
I’m looking forward to hearing you.
Best regards,
KING

начинается тягомотная переписка. они на все ваши письма отвечают одно и то-же - доплатите и мы вышлем. итого это может длится до бесконечности. проще доплатить сразу. если не наипут то остаток перейдет в аванс хотя-бы. я думаю что 10 долларов не стоят нервов и месяца времени, как это было у меня.

[Aland]

Так и думал, что Вы платили телетрансфером, иначе говоря, банковским переводом. Ну тогда предъявляйте претензии не марту, а банку, через который отправляли деньги. Т.к. он не смог посчитать, какой из посредников снимет еще денег. Банковская комиссия в 10$, указанная в Чекауте, - это комиссия банка, в котором у марта открыт счет. Их взаимоотношения Вас не должны волновать. Сумма, которая должна была поступить на счет - 996.42. А поступило 986.42. Потому что какой-то из банков, через которые шли деньги, урвал себе тоже 10 баксов. Но март-то здесь причем? Он не получил от Вас 10 долларов и попросил доплатить.
Так что все-таки Вы зря наезжаете на магазин.

Извините. Не врет. Искренне заблуждается.

[marat]

Цитата:

Сообщение от Aland

Так и думал, что Вы платили телетрансфером, иначе говоря, банковским переводом. Ну тогда предъявляйте претензии не марту, а банку, через который отправляли деньги. Т.к. он не смог посчитать, какой из посредников снимет еще денег. Банковская комиссия в 10$, указанная в Чекауте, - это комиссия банка, в котором у марта открыт счет. Их взаимоотношения Вас не должны волновать. Сумма, которая должна была поступить на счет - 996.42. А поступило 986.42. Потому что какой-то из банков, через которые шли деньги, урвал себе тоже 10 баксов. Но март-то здесь причем? Он не получил от Вас 10 долларов и попросил доплатить.
Так что все-таки Вы зря наезжаете на магазин.

Извините. Не врет. Искренне заблуждается.

ну да. то есть они выставили счет на 996,42 включая банковскую комиссию 10долл.. на счет им упало 986,42 чистыми по их выписке, как раз за вычетом этих 10 долларов (ихюю гонконгскую банковскую выписку прилагаю!!!!! нонсенс). какой-то из банков(а их в трансфере 3) были оплачены мной заранее еще в россии. а далее, как говорится - следите за наперстками.....
не знаю как у других, но это мой опыт, и судя по отзывам они этим часто грешат, так что лучше перестраховаться все-таки.

[Aland]

Вы все-таки неправильно немного понимаете. Та банковская комиссия, которая указана в счете марта, не зависит от вида перевода. Это типа обслуживания счета. А те 10 долларов, которые не дошли до марта, это банковская комиссия именно за ТТ, снятые каким-то банком в цепочке переводов. Ваш банк, который отправлял деньги, не смог просчитать эти комиссии правильно. Вот и все.

Дешевле было бы платить картой.

[marat]

Цитата:

Сообщение от Aland

Вы все-таки неправильно немного понимаете. Та банковская комиссия, которая указана в счете марта, не зависит от вида перевода. Это типа обслуживания счета. А те 10 долларов, которые не дошли до марта, это банковская комиссия именно за ТТ, снятые каким-то банком в цепочке переводов. Ваш банк, который отправлял деньги, не смог просчитать эти комиссии правильно. Вот и все.

Дешевле было бы платить картой.

ну да, да, да. вот такую байду они мне и пели. точь в точь. а в счете конкретно указано что +10 долларов к общей сумме надо оплатить именно за банковскую невозмещаемую им банком комиссию. и я ее оплатил....

[Мирный атом]

Объясните, зачем им мои платежки и тд и тп? Я заплатил бабки, какая разница куда слать?

Цитата

However, our current policy requires customer to provide an approved address for their first purchase with credit card related payment methods.

- Telephone/mobile bill,
- Water Bill,
- Student ID,
-Driver licence etc.

[SoulReaver]

Это подтверждение личности. Все через это проходят.