помогите пожалуйста. я сделал заказ на рсмарт, они его сформировали и попросили выслать документ, подтверждающий личность. я выслал паспорт, написали, что еще что-нибудь, выслал заграничный паспорт ( сканы). опять тоже самое. вопрос состоит в том - что же им всё же еще послать можно? чтобы подтвердить заказ?
также попробовал написать им, чтобы отменили заказ и вернули деньги. они прислали письмо, название 47.Cancel. , содержание следующее TEXT_HTML_EMAIL. что делать? как вернуть деньги или подтвердить заказ?
думаю есть люди, заказывающие оттуда. помогите пожалуйста.
спасибо заранее
|