[pioneer]

Fate, значит только ждать. Терпеливо ждать. Я вот 12 июня отправил им письмо, вот сегодня только ответили. 5 дней. Охренеть пинг.

А теперь подробнее.

добавлено через 9 минут

Цитата:

Сообщение от pioneer

- один отправили обычной почтой вместо EMS, забыв положить позицию, продержали месяц, собирая его (хотя я просил заменить позиции)

сегодня сделали рефунд на сумму забытой позиции, спустя 5 дней после моего запроста

Цитата:

Сообщение от pioneer

- пятый отправили на 3ий день ЕМСом, написав что такой-то позиции нет (а я выбирал третью опцию про оформлении - ожидать всех товаров)

Ответили так:

Цитата

I'm really sorry about this. It seems what happened, is that sometimes when there is just small things missing, the warehouse will make the decision to dispatch the order straight away, even when it's option 3, because it seems to be in the best interests of speed. We appreciate it must be frustrating when you need this item just as much as any of the others.

I am sending an inquiry to see when this item might be back in stock, in case you want to add it to a future order.

суть короче в том, что если склад решит, что позиция мелкая и вам не нужна, то и хрен они на вас клали, вышлют без нее, хоть какой вариант при оплате заказа вы выбираете. Спрашивать ничего не будут.