Беда

Посылка с рс арта ЕМСом.
А эта с рейса, тоже ЕМСом, и отправлена была в тот же день.
Позвонил в ЕМС, сказали, что ничем помочь не могут, типа нужно звонить отправителю. Говорят, что типа возможно проблемы на таможне, но в статусе даже импорта нет. Отписался в рсарт. Ответили, что свяжутся с местным ЕМС, но пока никакого ответа.
Пока что, дольше 5 дней мне ни одна посылка из Японии не шла, а тут уже 8 дней и даже не импортировалась.