Случается, передо мной женщина стояла - получила посылку и вернулась со словами " вы мне не ту посылку дали у меня И.О другое только Фамилия совпала" а она ей "индекс и адрес ваши- значит все правильно" вот так вот и отдают посылки....
А заявку посылают в депертамент почты писать и все больше ничего не говорят.