А позвонить перед выездом и спросить все ли в силе не судьба? По настоящему резерв - это когда вносится предоплата, полная, либо частичная. Да, он поступил некрасиво, однако он ничего тебе не должен и ничем не обязан. И поливать человека грязью за это не стоит, а то вдруг и ответить придется...