pioneer, Слушай упрямый ты парень
ты мне нравишься, добавляю тебя в друзья.
PS. В моей практике, было, так пришел клиент вместе с юристом, принес претензию, попросил лично принять.
В претензии были ФИО и ТЕЛЕФОН с просьбой выдать ответ на руки, и нечего приняли, рассмотрели, позвонили и вручили ответ на руки. В днях я ошибся (позвонил юристам и спросил - СОРИ...) видно давненько не было геморроя... Об это хорошо.
Ну а насчет неадекватных клиентов их полно, со слабой психикой на таких должностях долго не засиживаются, да и сними в принципе можно найти общий язык, это от нас сейчас требуют дистрибьюторы...