в том то и дело что по отношению к нашей почте фраза "должны были" неотносится не как
(( и это не отмазки.... на нашу почту слишком много нареканий...то теряют посылки то отправляют не туда то ещё что то.... только репутацию магазина подрывают... поэтому мы и советуем отправлять экспресс почтой... но экспресс почто конечно дороговата