раз пошла такая пьянка - вставлю свои 30 копеек:
другу с эмейна тащил кузов на трофи, кузов приехал все ок, он стал отдирать наклейку с артикулом, она на лобовом прям наклеена была. в итоге со спиртом и прочими жидкостями кое как отодрал но лобовик был испорчен. прислал мне фотку и я отписал в эмейн мол кто доудмался на лобовик наклейку приклеить, приложив фотку. на слд. лень памойму уже ответили, попросили номер заказа сказать и на след же день выслали бесплатно новый кузов. и только потоооом я понял что наклейка то на пленке защитной была
пленку сняли и все разумеется ок. но сам факт что выслали без вопросов. так что видимо зависит от магаза или манагера непосредственно все тки