[The AGENT]

Передрал с другого ####а, но сути не меняет)))

УЧИМСЯ РАЗГОВАРИВАТЬ НА РАБОТЕ:

вместо: О**ЕТЬ!
надо говорить: Я ПОРАЖЕН!

вместо: ЭТИ ПИДАРЫ!
надо говорить: В ДАННОМ СЛУЧАЕ ОНИ НЕ ПРАВЫ!

вместо: КАКАЯ НА**Й РАЗНИЦА!
надо говорить: РАЗНИЦА НЕ ПРИНЦИПИАЛЬНА...

вместо: ПИ**ЕЦ!
надо говорить: УПС, НЕБОЛЬШОЙ КОЛЛАПС ВЫШЕЛ...

вместо: ПОШЕЛ НА **Й!
надо говорить: ПОЖАЛУЙСТА, НЕ ОТВЛЕКАЙТЕ МЕНЯ!

вместо: ЗАЕ**ЛИ!
надо говорить: ПРОСТИТЕ, НО ВЫ СЛИШКОМ НАЗОЙЛИВЫ!

вместо: ЧТО ЗА **ЙНЯ?!
надо говорить: МНЕ КАЖЕТСЯ ГДЕ-ТО ОШИБКА!

вместо: Б**ДЬ!
надо говорить: МЕНЯ ПЕРЕПОЛНЯЮТ ЭМОЦИИ!

вместо: РАСПИ**ЯИ!
надо говорить: ВАША СТЕПЕНЬ ОТВЕТСТВЕННОСТИ ОСТАВЛЯЕТ ЖЕЛАТЬ ЛУЧШЕГО!

вместо: О**ЕЛИ ЧТО ЛИ?
надо говорить: ВАШЕ ПОВЕДЕНИЕ НЕ СООТВЕТСТВУЕТ МОИМ ОЖИДАНИЯМ!

вместо: ЭТА **ЙНЯ!
надо говорить: ВСЕМ ИЗВЕСТНЫЙ ПРЕДМЕТ

вместо: ЗА ЭТО НАДО ВЫ**АТЬ!
надо говорить: Я ВЫНУЖДЕН БУДУ СООБЩИТЬ ВАШЕМУ НАЧАЛЬСТВУ!

вместо: ПИ**ОБОЛЫ!
надо говорить: А ТЕПЕРЬ ПО СУЩЕСТВУ ВОПРОСА!!))))

добавлено через 30 секунд
В свете улучшения качества работы с клиентами и увеличения объемов продаж рекомендую к замене следующие речевые обороты:
1. Какого х*я тебе надо? - Что именно Вас интересует?.
2.. Всякая по**ень - Широкий ассортимент товаров.
3.. Бля буду! - Фирма дает гарантию.
4.. Где тока таких ###аков берут? - Оставьте координаты вашей фирмы.
5.. Засунь себе в… - Нуждается в доработке.
6.. Отвечаю на#####а! - Лично проконтролирую выполнение.
7.. Я тебя в рот е**л! - В данный момент Ваше предложение нас не интересует.
8.. Че за нах? - В этом пункте допущена ошибка.
9.. Вот же ж **ядь какая! - Скажите, что Вы заканчивали?.
10.. **й тебе в жопу! - Скидки не предусмотрены.
11. Пидар штопаный - Клиент.
11.. Овца е**ная - Клиент.
12. Х**ло очкастое - Перспективный клиент.
13. За**ал уже - Что Вы еще хотели бы узнать?.
14. там такое.. **й прассышь - Высокотехнологические разработки….
15. Пошел на х**! - Обратитесь к моему коллеге…