![]() |
Украли деньги через PayPal
Помогите, кто то купил через мой PayPAl.
Ребята, прошу совета, кто сталкивался. Сегодня утром начали приходить смски о покупках на разных ####ах через мой PayPal. Карта подключенная к PayPal подключена к мобильному банку. Дело было утром и я сразу решил заблокировать карту через банк. Тех поддержка PayPAl работает с 10.00, дождался и сразу позвонил. Там мой аккаунт заблокировали и я добавил в список номера 6ти транзакции которые были совершены без меня, чел с которым я разговаривал говорит что все пучком транзакции видит и они типа приостановлены. Но что бы начать разбирательство надо подтвердить мою карту(почемуто я этого не сделал при регистрации давным давно), а при этом списывается долар с этой карты, а ОНА ТО ТЕПЕРЬ заблокирована. Чел из PayPal сказал что надо разблокировать именно эту карту, перевыпуск не пойдет. Позвонил в сбер. Отказались Разблокировать карту по телефону. Приехал в отделение, там ваще не понимают что такое палка. Говарят пиши на перевыпуск, но всеже написал на разблокировку. Сижу жду. 1.Как мне надо будет разговаривать с PayPal если сбер всеже не разблокирует карту? 2.Если разблокируют, есть ли шанс что палка вернет мне деньги? |
шансов нет
|
У меня был случай, когда без моего ведома расплачивались моей кредиткой, но это было напрямую, не через PayPal. Написал жалобу в банк - вернули деньги и бесплатно заменили карточку.
С техподдержкой PayPal у меня была другая песня - мне понадобилось, кажется, аж шесть жалоб в техподдержку, чтобы вернули "зависшие" деньги на счету, после того как Латвия перешла на евро. Четыре (!) раза подряд мои жалобы разворачивали стандартными отмазками на кривые руки и существующую (но неработающую) кнопку конвертации валют. Отсюда мораль - скандаль, требуй сатисфакции. Особенно это касается банка - работу там терять никто не захочет. |
Паш ну тут совсем другая ситуация, явно видно что шансов мало очень, хотя можно же и добиться что бы се вернули
|
muxmuxmux, наверное все-таки поспешил. Надо было сразу менять пароль от палки и писать им, потом уже с банком связываться. Потому что, фактически, это не проблема с картой (она не скомпрометирована, скомпрометирован только твой пароль от палки). Так что разблокировки и бодайся с банком, потом только с палкой.
|
доступ в аккаунт пайпала есть?
в транзакциях посмотреть, на каких ####ах произведена оплата т.к. часто отгрузка товара происходит не в день оплаты, а через 2-3 дня, можно попробовать отписать в техподдержку ####ов, чтобы не производили отгрузку, а вернули деньги. так будет проще разбираться с пайпалом |
Цитата:
|
Цитата:
я не понял, заблокирован полностью акк или только расчеты через него? считаю, что если бы тс связался с этими магазинами и те САМИ бы отменили заказы, было бы гораздо проще разбираться. Кроме того, в соглашении не прописано, что возврат обязательно зачисляется на тот источник, с которого он был списан. Так что даже если сбер не разблокирует карту (что он в принципе обязан сделать, так как насколько я понял, вопросов к самой карте нет), paypal должет сделать возврат как минимум на сам paypal аккаунт (как максимум-возврат на счет - т.е. если он разблокирован и доступен). https://www.paypal.com/webapps/mpp/u...greement-full# Цитата:
Цитата:
|
Вчера сбер сподобился разблокировать карту после заявления (на3й день). На эл. почту пришло 4 письма от сервиса палки по 4ем транзакциям, что можно ждать возврата денег. Сделал выписку по карте и действительно смотрю что деньги вернули, не смотря на то, что карта была заблокирована еще на тот момент. Остались две транзакции на небольшую сумму, которая висит на самом счету Paypal, а в статусе написано чтото вроде того что расследование по ним еще ведется. Так что вроде обошлось. Хотя видимо из-за различных курсов переводов из одной валюты в другую, немного потерялась (рублей 200). Всем спасибо.
|
сегодня на почту получил:
http://s52.radikal.ru/i137/1403/ae/fe0c6fb4cf2b.png понятно, что логин в форме ведет не на #### пайпала... берегите свои пароли :) |
Текущее время: 15:41. Часовой пояс GMT +5. |
Powered by vBulletin® Version 3.8.7
Copyright ©2000 - 2025, vBulletin Solutions, Inc. Перевод: zCarot
vB.Sponsors