Все о RC Drift в России - Hobbyking & Visa.Virtual by Qiwi = fail

Короче история такова. Второй раз воспользовался виртуальной картой виза от qiwi для заказа с кинга. Первый заказ на 30 с чем-то баксов пришел вообще без вопросов. Второй был на 165 баксов. Заказ принялся, бабло снялось и молчок. Через неделю появился статус HOLD - Credit card image required. Написал что нет физической карты. Ответили что мол шли тогда скриншот личного кабинета Киви, где есть номер карты и имя кардхолдера...

------------------------------------
Dear Customer,

Thank you for shopping with us!

Please be advised that due to incomplete credit card information, the status of your order #2002934369 is currently pending.

In order for us to process your order, please kindly submit the front (scanned image or a photo) of your credit card, with the card owner name and the last 4 digits of the card number clearly showing. For your own protection, please be sure to cross out the first 3 sets of numbers on your credit card before emailing it to us.

Once we have verified your card information, we will process your order as soon as possible.

Please be advised that once we have verified your payment; for security purposes, the credit card information which you have attached in the previous email will be deleted.

If you have any other questions, please let me know.

Regards,
NickSo
HobbyKing Support Team
------------------------------------

И это был фэйл, потому что при создании карточки Киви не дает возможности указать имя. В результате долгой переписки через систему онлайн саппорта и лайфчат Хоббикинга они-таки поняли что имя я продемонстрировать не могу и заказ отменили (он исчез из ЛК и из истории заказов).

------------------------------------
Dear Customer,

Thank for contacting HobbyKing Support Team.

Please be advised that if you can provide us with an English statement which shows card's card holder's name and the last set of card number (in English) so that we can verify the payment for you.

If you have any other questions, please let me know.

Regards,
NickSo
HobbyKing Support Team

------------------------------------

Dear NikSo!
Is it kind of a joke? Almost two weeks passed since i've placed an order and HK have withdrawn exact amount of money required from my account and you didn't even started to process! Why do i need theese lipos when the summer is going to be over? ;(
Now regarding your request of my visa account screenshot.
The image provided 3 posts ago is the best i can provide! It shows the first (4281) and last (8956) four digits of a card number at the upper left and a list of payments including my previous completed order from HK.
As i already said in my previous posts there is no cardholder's name assigned to the card upon its creation. Also there is no english version of an account page because Qiwi is a russian bank.
So please do something! Start to process my order or return my money!

Still full of hope,
Mikhail
------------------------------------
Dear Customer,

Thank for contacting HobbyKing Support Team.

For security purpose, your order will be cancelled; please kindly place a new order with us via PayPal online. We apologize for the inconvenience caused.

If you have any other questions, please let me know.

Regards,
NickSo
HobbyKing Support Team
------------------------------------

Логичным было спросить, мол, а как же деньги? Первый ответ потряс - мы не смогли проверить подлинность владельца карты, в таком случае возврат денег не осуществляется... O_O Написал всюду куда смог, ответов - ноль. Позвонил туда! :) Вежливая девушка с диким акцентом сказала, что она заведет новый support ticket и проследит, чтобы им занялась финансовая служба. Через три минуты в ЛК на страничке поддержки появился новый саппорт тикет и на него через два дня ответили:

------------------------------------

Dear Customer,

Thank for contacting HobbyKing Support Team.

We have cancelled your order at your request. It has been arranged to refund the money back to your credit card. It takes around 4-6 weeks for credit card company to credit the money back to the card account. Please check with your Credit Card Company or next credit card statement for updates.

If you have any other questions, please let me know.

Regards,
NickSo
HobbyKing Support Team
------------------------------------

После чего я еще початился с другим менеджером и он (или она :)) сказал что возврат идет до семи дней...

Итого.

Все, кто собирается потратить более 100 баксов, говорят это как раз граница, за которой начинают тщательнее проверять реквизиты карты, будьте осторожны с виртуальной визой.

PayPay, видимо, рулит... Пока всё. посмотрим что будет с деньгами.