rc-art: обсуждения, вопросы, проблемы
 

Решил создать отдельную тему по этому магазину, доставке от него, работе техподдержки и так далее.

Что касается общих почтовых вопросов (таможенный лимит, работа емс, доставка из других магазинов и всякое такое прочее) - в другую тему.



ps: тема не в выборе электроники, шасси и запчастей!
pps: повторю еще раз - ЗДЕСЬ НИКАКИХ вопросов вроде "какую шаську/бк/серву/аккум взять".

Да я заказывал оттуда три раза. Все ок. Ребята работают очень четко

А как с доставкой у них? Дорогая ?

минималка 20$ работают быстро! всегда все четко, если есть в наличии - то есть, если нет - то нет. В этом плане лучше чем БанзайХобби и дешевле даже немного. Заказывал раз 5 уже.

Отличный ####. Можно даже не обсуждать. Бери и пользуйся)

У меня вопрос по работе магазина, я с него первый раз заказывал и мне показалось странным, что на ####е нет личного кабинета, где после оформления заказа я мог бы посмотреть статус заказа и содержимое. Так же меня смутило что в PayPal я не вижу деталей заказа, нет списка содержимого заказа и нет адреса доставки. Это нормально и я просто паникую? Или все же стоит паниковать?)))))

не надо) в течении дней 3-х вышлет на почту № для отслеживания и все, потом жди посылку

благодарю! паника отменяется )))
Долго, в среднем, идет посылка?

у меня прошлая посыль с рц-арта месяц шла (емсом, да)

Хреновая практика. Им стоило бы хоть инвойс высылать на мыло после успешной оплаты. У меня PayPal не с первого раза прочихался, и я уже третий день очкую. :(

у меня 10 дней, осталось только забрать

Тоже оформил заказ.
На мыло пришло: Квитанция вашего платежа для получателя от пайпала
с мыла info@rc-art.net пришло сообщение о треккоде и методе отправки (EMS)
и с мыла ems-label@ems-post.jp, пришел полный отчет о посылке

Когда приедет в руки, отпишусь о сроках

Обманули меня эти рц-арт :( Не положили самое важное - пакетик с винтами

к чему не положили-то?)

Да там мелочевка всякая...
Белые наконечники DRB, кузов 240сх от пандоры (весьма не плох), диски 4 пары, отражалки на левин 86, хорошая отвертка на 2мм, моделерский нож, 2 комплекта тюнинга (спойлера, зеркала...), короткие тяги где-то 20мм
В общем вышло на 10600 юаней, а платил 13750, вот и не хватает по ценнику винтов, а то дороговато EMS за ~1300р

Заказ с rc-art.com
 

Ребят, кто как оттуда тащит?

Там только один способ - EMS.
Магаз адекватный, количество товара онлайн отображается. Если чего-то ВДРУГ не окажется - напишут, предложат варианты.
Я даже не знаю, что еще тут обсуждать :bk:

Там две версии магазина - для местного рынка, и /index_eng.php . Тебе вторая нужна

да да спасибо, тоже долго мучался

Ребят, подскажите, при заказе нужно выставить показатели в процентах Customers Declaration. Что это значит ?

Заявленная стоимость посылки от реальной в %. Я бы подбирал так чтобы она была чуть меньше чем максимально разрешенная. Обычно Это 30%

А в поле пониже можно добавить коментарий. Я всегда пишу что то типа "Упаковывайте на совесть, наша почта работает не так хорошо как ваша. Заранее благодарен"

То есть, установив 30%, я сэкономлю на доставке ?

На цену доставки это не влияет. Это влияет на таможню, и потенциальный геморрой с ней. Если посылка физически большая, то лучше не наглеть.

Окей. То есть, если большая посылка, лучше указать 100% ?

добавлено через 32 секунды
Или процентов 60-70 ?

В России можно привозить товара на 1000евро без декларирования, так что если посылка на сумму ниже этого,
можно указывать 100%, если больше, то лучше указать именно тот процент который понижает стоимость до 1000евро и то на свой срах и риск.

Вот, понял, спасибо.

Я заказывал кит, указал 50%. Если у вас действительно с 1000 евро таможня - указывай 100%. В случае утери/порчи посылки - бабло возвращают тоже с декларированной

tiny_tiny, хреновый #### у них.

В пятницу был сделан у них заказ. До сих пор ни ответа ни привета.
Вчера написал письмо с вопросом об отправлении на адрес - info@rc-art.net
Всё так же глухо. Сегодня такое же письмо отправил на ящик, куда палка выставила счёт. Жду результатов. Надеюсь ответят.

AlexeyAA,
В четверг заказывал, вчера им написал, вот ответ:
http://cs417216.vk.me/v417216430/88f4/h9vFi6oSME4.jpg

А сегодня уже и выслали из Осаки.

хм. писал на info@rc-art.net ? если да, то быстро ответили. Мне вот что-то не очень жаждут отвечать. Причём, по времени, я написал даже раньше тебя, а ответа нет.

:)

AlexeyAA,

Да, на этот. Напиши еще раз, вдруг что

tiny_tiny, да. так и сделал. надеюсь теперь ответят хоть на 1 письмо.

Я тоже заказывал в пятницу. Вчера получил. :bk:

:be: без комментариев.


мда. трек номер бы хоть знать, чтобы смотреть что, как и где. но тут и этого нет.

:)

Вот ведь а. Было написано 3 письма и получено ровно 0 ответов. Конечно, мне уже знающие люди подсказали, почему возможно задержка, но ведь rc art мог бы и ответить хотя бы для приличия.

1. разница часовых поясов
2. довольно часто банзай (насчет рц-арта не знаю) отвечает не более одного раза в день
3. выходные

pioneer, самое первое письмо было написано во вторник. :bk:

кхм... проверь спам-фильтры. У меня как-то письмо то ли от банзая, то ли от рц-арта туда упало.

pioneer, проверил. да, есть важные письма в спаме, но к сожалению, не от рц арта. продолжаю ждать вестей.

фак... такая же фигня с заказом с ####а как у AlexeyAA. сделал заказ 28.01 и нет письма с треком... было такое ещё у кого?