у них #### что ли обновился???? не могу зайти туда под своим мылом... не может найти

Да, уже обновился. Появились %скидки% :rolleyes:

это прекрасно... у всех заход по старым логинам-паролям нормально происходит или надо регится заново?

Я под свои не могу зайти :( обновление не понравилось ((

та же фигня... несколько заказов в доставке...

мдя...поиск стал совсем не удобным. и самое главное, склад они обновить как то не догадались

Думаю корку заказать и службой SAL привезти. Или корки лучше другой службой везти?

SAL нельзя (не "не стоит", а "такой возможности нет"), только EMSом.

Жители РФ кто нибудь заказывал с банзая после обновления?
У меня и еще пару человек не получается оформить заказы.:confused:

аналогично. не получается оформить заказ.

недавно оформлял- все выслали

чего делал ? оформляю посылку. оформляю оплату через пейпал. жму оплатить и выбрасывает обратно в корзину. больше ничего не происходит.

Sinano, создать новый профиль

заново

я только пароль восставновил (со старым 5-значным не входило)

Оформил заказ, но платеж отменили почему-то, PayPal пишет, что отменено продавцом и деньги возвращены на ваш счет, но там пусто! Написал о своей проблеме в банзай, теперь даже не знаю чем дело кончится, на большую сумму заказ, очень боюсь потерять свои деньги...

Деньги от продавца на пейпал возвращаются моментально, а из пейпала до банка идут один рабочий день

Stalwart, увы, пока ничго нет

Gamer72, придут, не переживай. возвращал как то деньги (не с банзая конечно, но тоже через палку) около 3-х дней добирались до меня.

Написано, якобы в день заказа вернули деньги, а это 28 декабря было... В общем жду пока, надеюсь на лучшее.

Это нормально, как и оплата проходит в два этапа (сначала блокировка, потом снятие), примерно таким же образом и рефунд происходит: деньги снача заблокированы на счете у продавца и запущен процесс возврата перевода и возврат. Обычно и то, и то в срок 3-5 дней выходит.

Спасибо! Вопрос немного не по теме, заказ я делал не один, а еще с одним человеком, решили оплачивать с его карты, карту через несколько дней после оплаты удалили из PayPal, не помешает ли это возврату средств?

Всем спасибо за поддержку:) Вчера вернули деньги, но из-за курса стоимость покупки возросла на 2 т.р. Написал в банзай, может быть как-то сжалятся, да положат хоть диски какие-нибудь, все-таки их ошибка была...

ты наверное при выборе опций указал первую? а надо было выбирать вариант "буду ждать, пока все появится в наличии", чтобы не деньги сразу возвращали, а а написали что есть, чего нет

Держи карман шире :)
Как то делал первый заказ у них и одной из позиций не оказалось, пришла часть заказа, так вот ждал недели три и пока не написал им деньги не возвращались (разница). А когда вернули не досчитался 2500 японски рублей. Т.е. если заказывал бы отдельно вышло бы дешевле. Внятного ответа от них не получил, почему так!
P.S. После этого заказывал у них с учетом опыта общения с ними!

да, банзай весной 2014 чудил непомерно (мои истории описаны, да и товарищей были заморочки с ними). Под нг хоть отвечать быстро стал, в течении суток (в рабочие дни) через зендеск ответ получил. А потом, сделав рефунд, поинтересовались точно ли деньги вернулись)

странно, делал как то заказ с банзая и чего то у них не оказалось. вернули за эту позицию деньги почему то в двойном размере. не много, но тем не менее факт )

пересчет за меньшую стоимость пересыла, скорее всего)

Итак, деньги, как уже говорил, вернули, отправляли счет на PayPal, 8 января он был оплачен (курс к тому же вырос, заплатить пришлось на 2 т.р. больше, в итоге заплатил 10700). Сегодня 14 января, заказ не отправляют, на письма не отвечают. Это просто ужас! Вот такое отношение к клиентам...

когда написал им через зендеск?

pioneer, да, в зендеск уже несколь раз писал, на gmail тоже

Сегодня пришел ответ:
Привет Дмитрий, Извините за задержку, мы исследуем это, и мы свяжемся с Вами в ближайшее время после того, как мы сможем разобраться в этом.

В чем они там разбираются, тоже не ясно.

"Sorry, we are not shipping to your region at this time."
самый дешевый японский магазин кончился ?

Кхм. Спроси почему так. Временно или нет, может с почтой что (может это касается только безтрека?)

Отписались с банзая сегодня аж 3 раза, пообещали сегодня же и выслать заказ, не поверите, но выслали! Счастью нет границ:)

с утра сегодня выслали посылку. к вечеру в пустой корзине эта надпись.
с посылкой накосячили. с начало я, потом они. пытаюсь разрулиться.

тьфу ты, напугал!!)
такая надпись и у меня в пустой корзине, но в корзину без проблем добавляется и на оплату переходит.
Это у них просто новый говно####. Он ОТВРАТИТЕЛЕН.

мдя. действительно нагнал панику. а ####, да...поиск просто бесит.

народ а вы как оплачиваете в долларах или в йенах ? или особо разницы нет ?

В грн.