rcmart: обсуждения, вопросы, проблемы

[Sinano]

rcmart - это китайский магаз. Мой рекорд у них - 2 недели обычной почтой:rolleyes:

из всех магазинов, где заказывал, рсмарт с обычной почтой оказался быстрее, дешевле и надежнее остальных.

[azart]

сегодня придя на работу, первый раз огорчил магаз:(
смотрю почту и вижу:

Dear Sir,
Thank you for your purchase - order # *******
We regret to inform you that the following item is out of stock:
RIDE (#RP-600) Damper Oil Air Remover
Would you please change to another alternative with similar value?
We have contact you on 28/3, but no reply.
(Please mention out the model no. and quantity of the item you want to replace with.)
(Price difference and shipping fee will be asked when choosing a higher-valued or heavier item.)
Or we refund store credit for your next purchase.
We will process the shipping as soon as we receive your reply.
Best regards,
rcMart.com - Customer Service
Если я правильно понял (а мой уровень владения инглишом далек от идеала), то мне предложили выбрать товар по аналогичной цене или придеться доплатить за более дорогой/тяжелый. Вопрос: кто-нибудь сталкивался у них с подобным? как происходит доплата?
p.s.
больше всего убивает:
We have contact you on 28/3, but no reply.
че хотят сказать гмаил тупит?:bm:

[azart]

а кто может растолковать по поводу этой темы:
Reward Points Programm (http://www.rcmart.com/reward-points.php/?utm_source=transactional_email&utm_medium=email_footer)
а то чето не втыкаю: никак тратить эти баллы, никак их граммотно получать ? вроде как и за заказы дают, и за отзывы, и на коробке посылки где-то есть специальный купон - если это так, то я ваще жутко расстроен, все коробки тупо выбрасывал...

[pioneer]

там такие копейки баллами идут, что я, выбрасывая почти все коробки с 2011 года, недополучил скидки от силы на 10 баксов, если не на 5.

[Brine]

По поводу надписи "pending": после этой надписи не идет никаких других записей.. Я уже забрал посылку, а статус не изменился

[pioneer]

Brine, на прошлой странице смотри мой пост (http://www.rcdrift.ru/forum/showpost.php?p=677022&postcount=49) про то же самое)

[azart]

По поводу надписи "pending": после этой надписи не идет никаких других записей.. Я уже забрал посылку, а статус не изменился
бывает, это обычно статус получения денег за заказ. Если посылку забрал - бояться нечего.:)

[Brine]

Вчера заказал себе бк и мелочевку, вроде стоек кузова, болтиков и т.д. Посыль вышла на 2кг :eek: и ей не присвоили трек номер. Чего мне с этим делать? Как его выяснить или присвоить?

[azart]

Вчера заказал себе бк и мелочевку, вроде стоек кузова, болтиков и т.д. Посыль вышла на 2кг :eek: и ей не присвоили трек номер. Чего мне с этим делать? Как его выяснить или присвоить?

Жди до понедельника, китайцы, как ни странно, тоже люди и обычно на выходных отдыхают

[Brine]

Жди до понедельника, китайцы, как ни странно, тоже люди и обычно на выходных отдыхают
Просто обычно трек присваивается сразу, а тут на тебе..